27/02/2025

E-İmza PIN ve PUK Kodu Nedir ve Nasıl Alınır?

E-imza kullanımı sırasında güvenliği artırmak amacıyla PIN ve PUK kodları devreye girer. Bu kodlar, e-imzanın yetkisiz kullanımını önlemek ve kimlik doğrulama sürecini daha güvenli hale getirmek için gereklidir.

E-İmza PIN Kodu Nedir?

E-İmza PIN kodu, elektronik imza kullanımını güvence altına almak için oluşturulan, kullanıcı tarafından girilmesi gereken kişisel bir güvenlik kodudur. PIN kodu, e-imzanın kullanılabilmesi için zorunludur ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla oluşturulmuştur.

Kullanım Amacı: E-imza cihazının (kart veya USB token) yetkili kişi tarafından kullanıldığını doğrular.
Uzunluk: Genellikle 4 ile 8 haneli bir sayı kombinasyonundan oluşur.
Gizlilik: Kişisel bir koddur ve kullanıcı dışında kimseyle paylaşılmamalıdır.
Güvenlik: : PIN kodu belirli sayıda yanlış girildiğinde bloke olur, bu yüzden dikkatli girilmesi gerekir.
Kullanım Alanı: Kamu kurumları, özel sektör ve bireysel işlemlerde e-imza kullanımını güvence altına alır.

PIN kodunun doğru girilmemesi durumunda belirli bir yanlış giriş hakkı tanınır. Bu hak aşıldığında PIN kodu bloke olabilir ve e-imza cihazı kullanılamaz hale gelir.

E-İmza PUK Kodu Nedir?

E-İmza PUK kodu (Personal Unblocking Key), PIN kodunun yanlış girilmesi sonucu bloke olması durumunda PIN’i sıfırlamak ve tekrar kullanıma açmak için kullanılan ikinci bir güvenlik kodudur.

Kullanım Amacı: PIN kodunun bloke olması durumunda yeni bir PIN belirlemek için gereklidir.
Uzunluk: Genellikle 8 haneli bir sayı kombinasyonundan oluşur.
Gizlilik: : Kullanıcı dışında kimseyle paylaşılmaması gerekir.
Önemli Not: PUK kodu yanlış girildiğinde belirli bir deneme hakkı bulunur. Yanlış girişler sonunda e-imza cihazı tamamen kullanılamaz hale gelir.

PUK kodunun yanlış girilmesi durumunda, belirli bir hata sınırına ulaşıldığında e-imza cihazı tamamen bloke olur ve tekrar kullanılabilmesi için yetkili bir kurumdan destek alınması gerekir.

E-İmza PIN Kodu Nasıl Alınır?

E-İmza PIN kodu, elektronik imza başvurusu sırasında kullanıcıya teslim edilen e-imza cihazıyla birlikte sağlanır. PIN kodu, kart okuyucu veya USB token ile birlikte verilen güvenlik bilgileri içerisinde yer alır.

Eğer PIN kodu ilk kez belirlenmemişse veya değiştirilmek isteniyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir:

1. Kart Okuyucu veya USB Token Kurulumu: e-İmza cihazınızın bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.

2. Güvenlik Yazılımı Kullanımı: e-İmza sağlayıcınız tarafından verilen yazılımı açın.

3. Pin Değiştirme Menüsü: İlgili menüden yeni PIN belirleyin.

4. Onaylama: PIN kodunu girdikten sonra işlemi tamamlayarak kaydedin.

5. Pin Kodunuzu Güvenli Bir Yerde Saklayın: Kodunuzu kaybederseniz veya unutursanız, tekrar almak için ek işlemler gerekebilir.

Başvuru sırasında size verilen PIN kodunu güvenli bir yerde saklamanız önerilir.

E-İmza PUK Kodu Nasıl Alınır?

E-İmza PUK kodu, başvuru yapıldığında kullanıcıya verilen belgeler içerisinde yer alır. Bu kod, PIN kodunun unutulması veya bloke olması durumunda gerekli olduğu için güvenli bir şekilde saklanmalıdır.

PUK kodu aşağıdaki yöntemlerle öğrenilebilir:

1. E-İmza Sağlayıcınızdan Gelen Belgeleri Kontrol Edin: İmza alımı sırasında size verilen belgelerde PUK kodu yer alabilir.

2. E-İmza Sağlayıcınızın Destek Hizmetlerinden Sorgulayın: Eğer PUK kodunuzu kaybettiyseniz, imza sağlayıcınızın destek hattı ile iletişime geçerek PUK kodunuzu öğrenebilirsiniz.

3. Online Sorgulama: Bazı e-imza sağlayıcıları, müşteri hesapları üzerinden PUK kodu sorgulama hizmeti sunmaktadır.

4. Mobil İmza Kullananlar İçin Alternatif: Eğer mobil imza kullanıyorsanız, e-imza PIN ve PUK kodları hakkında bilgilere sağlayıcınızın mobil uygulamasından ulaşabilirsiniz.

PUK kodunuzu kimseyle paylaşmamanız, e-imzanızın güvenliği açısından kritik öneme sahiptir.

E-İmza PIN ve PUK Kodu Unutulursa Ne Yapılır?

Eğer e-imza PIN veya PUK kodunuzu unuttuysanız aşağıdaki adımları izleyerek yeni bir kod alabilirsiniz:

PIN Kodu Unutulursa:

e-İmza sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçin.
Eğer PUK kodunuz varsa, PIN’inizi sıfırlayarak yeni bir PIN belirleyebilirsiniz.
PUK kodunuz yoksa, e-imza sağlayıcınızdan yeni bir kod talep etmeniz gerekir.

PUK Kodu Unutulursa:

PUK kodu kart okuyucu veya e-imza sağlayıcınız tarafından verilen belgelerde olabilir.
Eğer PUK kodunuzu bulamıyorsanız, sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir kod talep edin.
Bazı durumlarda, yeni PUK kodu almak için e-imzanızı tekrar aktif hale getirmek gerekebilir.

E-İmza PIN Kodu Bloke Olduğunda Ne Yapılır?

PUK Kodu Kullanarak Bloke Kaldırma:

PUK kodunuzu girerek yeni bir PIN belirleyebilirsiniz.
Bunun için e-imza güvenlik yazılımını kullanmanız gerekebilir.

E-İmza Sağlayıcınızala İletişime Geçin:

Eğer PUK kodunuz yoksa veya yanlış girerek bloke ettiyseniz, e-imza sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeniden etkinleştirme talebinde bulunmalısınız.

Yeni E-İmza Başvurusu Yapın:

Eğer hem PIN hem de PUK kodlarını yanlış girerek bloke ettiyseniz, e-imzanız tamamen devre dışı kalabilir. Bu durumda, yeni bir e-imza başvurusu yapmanız gerekebilir.